崗位職責

一、客戶開發與拓展
1、分析客戶群體：（1）直銷客戶：政府部門、事業單位（學校、
醫院、、）、企業（集團、連鎖培訓機構）、學生家庭。（2）渠道分銷：OA辦公經銷商、文具店、商超連鎖店、校邊店、便宜店、平臺落地服務商。
2、客戶開發，通過招標、上門拜訪、介紹等方式開發出新的客
戶（分為直銷客戶和分供商客戶）。
3、根據客戶需求，制訂合作方式，促成合作。
二、訂單處理與跟進
4、分析客戶需求，了解客戶的采購需求，推薦合適的產品。
按要求建立客戶檔案，簽署合作文件。
5、確定客戶銷售價格，制作銷售單，跟蹤交貨過程和付款時間。
6、處理客戶退換貨。
三、客戶關系維護
7、定期回訪客戶，收集客戶反饋的信息，并提出解決方案。
8、制定老客戶增值服務方案、優惠方案。
9、大客戶重點服務方案。
四、市場分析、策略制定、銷售目標的達成
10、分析市場競爭對手的產品、價格、促銷政策，制定差異化方案、銷售政策。
11、收集行業真實數據，統計銷售數據并分解，優化銷售策略。
12、制定年度/季度/月度個人銷售目標，量化客戶開發數量，達成銷售額度。
五、庫存與供應鏈處理
13、熟悉庫存商品容量與品類，協同采購優化庫存，保障銷售。
14、按公司要求進行采購，保障客戶需求。
六、學習與培訓
15、掌握產品品類、型號、規格參數、外觀形狀、質量、價格，適用場景，使用方法。.
16、學習客戶溝通技巧，營銷方案。
17、學會公司平臺軟件運用，幫助客戶在平臺上下單，提高效率。
七、協助管理
18、協助、協作其他部門、同事完成各項工作。

任職要求

1、有辦公用品、文具、辦公耗材、辦公設備、生活用品、勞保用品銷售經驗的優先。
2、能吃苦耐勞，敢于拼搏。

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