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| ◆ 課程對象：企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人事經(jīng)理、非HR經(jīng)理人員 ◆ 課程服務(wù)：由聯(lián)英人才網(wǎng)提供飲用水、鉛筆、便簽紙、培訓(xùn)講義（紙質(zhì)資料）；課后可提供講義下載。 ◆ 課程價格：650元/人 ◆ 備 注：HRM具有調(diào)整課程主題與講師之權(quán)責(zé)，如有變動將提前一個月通知。 |
| 2 | 《離職溝通與員工保留》 | 蕭琳 | 8 | 《90后新生代的管理藝術(shù)》 | 閆偉 | ||||
| 3 | 《讀心選才 • 非HR面試官》 | 劉向明 | 9 | 《薪酬與福利管理》 | 楊棟 | ||||
| 4 | 《企業(yè)勞動用工風(fēng)險》 | 陳昱 | 10 | 《KPI績效管理》 | 楊棟 | ||||
| 5 | 《EXCEL技巧培訓(xùn)》 | 劉凌峰 | 11 | 《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理》 | 閆偉 | ||||
| 6 | 《中高層管理人員的自我管理》 | 劉向明 | 12 | 《華麗轉(zhuǎn)身——如何成為卓越的HRBP》 | 蕭琳 | ||||
| 7 | 《企業(yè)債務(wù)風(fēng)險的防范與化解》 | 陳昱 |
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| 2017年3月31日 地點：重慶海逸酒店 |
| 《讀心選才：非HR面試官的甄選技巧》公開課大綱 |
| 講師：劉向明 |
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第一章執(zhí)行：圍繞15項杰出素質(zhì)的面試流程 【說明】面試要怎么做？本章講解面試的操作規(guī)范，分析面試的效度因素。 一、學(xué)習(xí)要點 1.影響甄選效度的因素 2.面試官的自我訓(xùn)練 3.面試官的行為規(guī)范 a) 主持面試官 b) 直線面試官 c) HR面試官 二、課堂訓(xùn)練 1.面試官人選討論 2.面試流程規(guī)劃 第二章標(biāo)的：導(dǎo)向杰出績效的15項素質(zhì) 【說明】面試要選什么人？本章講解績效預(yù)測，分析決定杰出績效的15項關(guān)鍵素質(zhì)。 一、學(xué)習(xí)要點 1.招聘標(biāo)準(zhǔn) a) 心理素質(zhì)：一般績效與杰出績效的決定因素 b) 工作能力：內(nèi)在心理素質(zhì)的外在表現(xiàn) 2.績效預(yù)測 a) 關(guān)于能力：導(dǎo)向杰出績效的5種能力 • 認(rèn)知理性、行動高效、人際和諧、情緒抗壓、學(xué)習(xí)自主 b) 關(guān)鍵素質(zhì)：能力維度上的15項素質(zhì) • 認(rèn)知理性：換位思考、角色整合、決策反思 • 行動高效：情景描述、增效達成、主觀聚焦 • 人際和諧：積極欣賞、自我明示、語境轉(zhuǎn)換 • 情緒抗壓：內(nèi)部歸因、行為調(diào)整、能力信念 • 學(xué)習(xí)自主：標(biāo)桿模仿、主題閱讀、分段訓(xùn)練 |
第三章提問：針對15項杰出素質(zhì)的面試問題 【說明】面試如何提問？本章講解面試問題，分析各項素質(zhì)的考察要點。 一、學(xué)習(xí)要點 1.關(guān)鍵素質(zhì)為什么會影響績效 a) 認(rèn)知理性：客觀、原則、理智 b) 行動高效：投入、執(zhí)行、專注 c) 人際和諧：親和、真誠、理解 d) 情緒抗壓：負(fù)責(zé)、主動、毅力 e) 學(xué)習(xí)自主：觀摩、鉆研、專業(yè) 2.績效素質(zhì)的面試問題及考察要點 二、課堂訓(xùn)練 1.績效素質(zhì)考察 2.面試模擬 第四章評語：基于15項杰出素質(zhì)的面試評語 【說明】如何寫面試評語？本章講解面試評語的撰寫原則，分析訓(xùn)練規(guī)范評語的撰寫技巧。 一、學(xué)習(xí)要點 1.面試評語的四個原則 a) 績效導(dǎo)向：圍繞績效表現(xiàn)做出判斷 b) 立場明確：針對崗位做出明確建議 c) 邏輯清晰：指出判斷和建議的邏輯 d) 通俗易懂：專業(yè)概念的口語化解釋 2.綜合素質(zhì)的單元化 二、課堂訓(xùn)練 1.模板應(yīng)用：評語模板的示范 2.評語練習(xí) |
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